ไม่ต่อสมาชิก WHOOP ยังใช้อะไรได้บ้าง? เช็กก่อนซื้อเครื่องหรือหยุดจ่าย

ถึงวันต่ออายุแล้ว แต่ช่วงนี้แทบไม่ได้เปิดดูคะแนน ถ้าหยุดจ่าย ตัวเครื่องที่อยู่บนข้อมือจะยังใช้ติดตามการนอนและการออกกำลังกายได้หรือไม่

4 พฤศจิกายน 2569อ่านราว 6 นาที

คำตอบสั้น ๆ คือ พอสมาชิกสิ้นสุด WHOOP จะไม่เก็บ อัปโหลด หรือวิเคราะห์ข้อมูลชีวมิติใหม่ ไม่ใช่ซื้อเครื่องไว้แล้วใช้ติดตามสุขภาพต่อได้ฟรี แต่วันที่กดยกเลิกอาจยังไม่ใช่วันที่บริการหยุด ต้องดูวันสิ้นสุดสมาชิกในบัญชีด้วย ^[1]

กดยกเลิกวันนี้ สมาชิกอาจยังใช้ได้ต่อ

ถ้ายังเหลือช่วงสมาชิกที่ชำระไว้ การตั้งยกเลิกเมื่อครบกำหนดไม่ได้ตัดสิทธิ์ที่เหลือทันที ตัวอย่างเช่น จ่ายล่วงหน้าไว้ทั้งปีแล้วปิดการต่ออายุ บัญชีก็ยังใช้ได้จนถึงวันสิ้นสุดที่ยืนยันไว้ ไม่ใช่หยุดกลางปีแล้วได้เงินส่วนที่เหลือคืนโดยอัตโนมัติ ^[1]^[3]

แต่ถ้าจ่ายเป็นงวดรายเดือน ต้องเช็กก่อนว่ายังอยู่ในระยะผูกพันหรือไม่ คำว่า “รายเดือน” บอกวิธีจ่าย ไม่ได้บอกว่าเลิกจ่ายเดือนไหนก็ได้เสมอไป WHOOP แยกกรณีที่ยังมีภาระตามระยะผูกพันออกจากรายเดือนที่พ้นช่วงนั้นแล้ว ^[1]^[2]

ก่อนออกจากหน้ายกเลิก ให้ดูวันสิ้นสุดที่ระบบยืนยันกับยอดที่ยังต้องชำระ แล้วเก็บอีเมลหรือหลักฐานยืนยันไว้ หากอยากเทียบค่าใช้จ่ายแต่ละแพ็กเกจ อ่านต่อได้ใน คู่มือค่าสมาชิก WHOOP

01 / ตั้งยกเลิกปิดการต่ออายุตรวจวันที่สิ้นสุดและภาระชำระ

02 / ยังเหลือระยะสมาชิกใช้บริการต่อได้จนถึงวันที่บัญชียืนยัน

03 / สมาชิกสิ้นสุดไม่มีข้อมูลชีวมิติใหม่ไม่มีการเก็บ อัปโหลด หรือวิเคราะห์ใหม่

แผนภาพสำหรับสมาชิกเสียเงินที่ตั้งยกเลิกเมื่อครบกำหนด ไม่ใช่กรณียกเลิกช่วงทดลอง [1][3]

พอสมาชิกหมด ตัวเครื่องทำอะไรได้บ้าง

WHOOP ระบุชัดว่าหลังสมาชิกสิ้นสุด จะไม่มีการเก็บ อัปโหลด หรือวิเคราะห์ข้อมูลชีวมิติใหม่ จึงไม่ควรคาดหวังว่าจะใส่เก็บการนอนหรือการออกกำลังกายต่อไปก่อน แล้วค่อยจ่ายเพื่อเปิดดูทีหลัง ^[1]

ตัวเครื่อง สาย และบริการสมาชิกเป็นคนละส่วนกัน การมีสายสำรองหรือซื้อสายเส้นใหม่ไม่ได้ต่ออายุบริการ และไม่ได้ทำให้บัญชีที่หมดสมาชิกกลับมาบันทึกข้อมูลได้

สำหรับการเริ่มใช้ WHOOP ให้คิดค่าใช้จ่ายของสมาชิกไว้ตั้งแต่ก่อนซื้อเครื่อง ไม่ใช่มองเฉพาะราคาตัวเครื่องกับสาย หากยังไม่เคยใช้ อ่าน คู่มือ WHOOP สำหรับมือใหม่ ก่อน จะเห็นว่าสิ่งไหนต้องมีและสิ่งไหนเป็นอุปกรณ์เสริม

ข้อมูลเก่าจะยังเปิดดูได้ไหม

หน้าช่วยเหลือของ WHOOP ระบุว่ายังดูข้อมูลเก่าได้หลังยกเลิก แต่เงื่อนไขการใช้บริการระบุว่าหลังสมาชิกสิ้นสุด เนื้อหาของบัญชีจะไม่พร้อมให้เข้าถึงผ่านบริการ และสามารถติดต่อขอข้อมูลจากทีมดูแลสมาชิกได้ เอกสารสองหน้านี้ให้คำตอบไม่ตรงกัน จึงไม่ควรฝากประวัติที่ต้องการเก็บไว้กับการเปิดดูในแอปเพียงทางเดียว ^[1]^[3]

ก่อนวันหมดสมาชิก ควรขอดาวน์โหลดข้อมูลที่ต้องการเก็บผ่านช่องทางความเป็นส่วนตัวของ WHOOP และเปิดตรวจไฟล์ที่ได้รับไว้ด้วย การส่งคำขอแล้วไม่ได้แปลว่ามีสำเนาพร้อมใช้อยู่ในมือ ^[4]

ถ้ากลับมาเปิดสมาชิกภายใน 90 วัน WHOOP ระบุว่าจะเก็บข้อมูลไว้และไม่ต้องปรับค่าพื้นฐานชีวมิติใหม่ หากเกินช่วงนั้นจะต้องตั้งค่าพื้นฐานชีวมิติใหม่ ข้อนี้ไม่ใช่คำยืนยันว่าประวัติทั้งหมดจะหายในวันที่ 91 ^[1]

ยกเลิกสมาชิก ไม่ใช่ลบบัญชี

ถ้าต้องการหยุดต่ออายุ ให้จัดการที่สมาชิก แต่ถ้าต้องการปิดบัญชีและขอลบข้อมูลส่วนบุคคล ต้องส่งคำขอแยกกัน การสิ้นสุดสมาชิกไม่ได้ปิดบัญชีให้โดยอัตโนมัติ ^[3]^[4]

ก่อนขอลบบัญชี ควรเก็บข้อมูลที่ต้องการไว้และตรวจภาระชำระเงินให้เรียบร้อย WHOOP ระบุว่าอาจเก็บข้อมูลบางส่วนต่อเท่าที่จำเป็น เช่น บันทึกธุรกรรมหรือข้อมูลที่เกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย จึงไม่ควรเข้าใจว่ากดลบบัญชีแล้วทุกบันทึกจะหายทันที ^[4]

ถ้ายังอยู่ช่วงทดลอง ต้องดูเรื่องส่งคืนด้วย

ถ้าเป็นชุดทดลองที่ WHOOP ส่งมาให้ การยกเลิกยังมีขั้นตอนคืนอุปกรณ์ด้วย ต่างจากการไม่ต่อสมาชิกที่จ่ายครบแล้ว และหากไม่ยกเลิกก่อนสิ้นสุดช่วงทดลอง WHOOP ระบุว่าจะเปลี่ยนเป็นสมาชิกแบบเสียเงินตามเงื่อนไขของข้อเสนอ เมื่อยกเลิกช่วงทดลอง สิทธิ์ใช้ฟีเจอร์จะสิ้นสุดทันที ไม่ใช่ใช้ต่อจนหมดช่วงทดลอง ^[5]

แต่ถ้าเริ่มทดลองผ่านโครงการส่งต่อเครื่องเดิม หรือ Upcycle หน้าคืนสินค้าของ WHOOP ระบุว่าไม่ต้องส่งเครื่องคืน ให้ตรวจว่าเป็นข้อเสนอประเภทไหนก่อนนำขั้นตอนคืนชุดทดลองมาใช้ ^[6]

สำหรับชุดทดลองที่ต้องส่งคืน ให้เช็กสองวันแยกกัน คือวันสุดท้ายที่ต้องกดยกเลิก กับวันสุดท้ายที่ต้องส่งคืนเครื่องและที่ชาร์จ เก็บฉลากส่งคืนและหลักฐานฝากส่งไว้ อย่าอาศัยแค่การลบแอปหรือหยุดใส่เครื่อง ^[5]^[6]

เรื่องกำหนดส่งคืน เอกสารช่วยเหลือกับเงื่อนไขการใช้บริการที่ตรวจระบุเวลาไว้ไม่ตรงกัน หากข้อมูลในบัญชีกับฉลากต่างกัน ให้ติดต่อ WHOOP ยืนยันก่อน และอย่ารอจนพ้นกำหนดที่สั้นกว่า ^[1]^[3]

ก่อนหยุดจ่าย เช็กให้ครบในบัญชี

เปิดหน้าสมาชิกของ WHOOP แล้วเช็กเรื่องเหล่านี้ก่อนยืนยัน

วันสิ้นสุดสมาชิกกับวันต่ออายุรอบถัดไป
แผนที่ใช้อยู่ และระยะผูกพันที่ยังเหลือ
ยอดที่ยังต้องชำระหลังตั้งยกเลิก
สำเนาข้อมูลที่ต้องการเก็บ พร้อมตรวจว่าเปิดไฟล์ได้
ถ้าเป็นช่วงทดลอง ให้เช็กฉลากและกำหนดส่งคืนอุปกรณ์ด้วย

บทความนี้อ้างอิงเอกสารภาษาอังกฤษของ WHOOP ที่ตรวจวันที่ 4 พฤศจิกายน 2569 เงื่อนไขของประเทศที่สมัคร แผนเดิม หรือข้อเสนอเฉพาะบัญชีอาจต่างกัน ให้ยึดรายละเอียดในบัญชีและขอคำยืนยันจาก WHOOP หากยังมีข้อสงสัย

LUXE MORE จำหน่ายสายและชาร์ม ไม่ได้จำหน่ายตัวเครื่องหรือสมาชิก WHOOP หากจะกลับมาใส่ต่อ ควรจัดการสมาชิกให้เรียบร้อยก่อน แล้วค่อยเลือกอุปกรณ์เสริมที่ตรงกับรุ่นเครื่อง

คำถามก่อนหยุดใช้

ลบแอปแล้วหยุดต่ออายุด้วยไหม?

ไม่ใช่วิธียกเลิกสมาชิก ให้เข้าไปจัดการสมาชิกและตรวจวันสิ้นสุดที่ระบบยืนยัน การหยุดใส่เครื่องไม่ได้แทนขั้นตอนนี้

จ่ายล่วงหน้าแล้วกดยกเลิก จะใช้ได้ถึงวันไหน?

หากตั้งยกเลิกเมื่อครบระยะ บริการยังใช้ได้จนถึงวันสิ้นสุดที่บัญชียืนยัน ไม่ควรเดาจากวันที่กดปุ่มยกเลิก

ซื้อสาย WHOOP ใหม่แล้วใช้ต่อได้ไหม ถ้าสมาชิกหมด?

การซื้อสายไม่ได้เพิ่มสิทธิ์สมาชิก สายเป็นอุปกรณ์เสริมแยกจากบริการของ WHOOP ถ้าต้องการให้บัญชีกลับมาบันทึกข้อมูล ต้องจัดการสมาชิกกับ WHOOP

ถ้ากลับมาใช้ภายหลัง ต้องสมัครบัญชีใหม่ไหม?

WHOOP มีขั้นตอนกลับมาเปิดสมาชิกในบัญชีเดิม ให้ตรวจตัวเลือก Resume Membership และเงื่อนไขที่บัญชีแสดงก่อน ไม่จำเป็นต้องเริ่มจากการสร้างบัญชีใหม่ทุกครั้ง